器化公司荣获“广东省用户满意服务明星企业”称号

2015年10月26日，经过广东省总工会、共青团广东省委员会、广东省科学技术协会、广东省妇女联合会，广东省质量协会及广东省用户委员会联合组织的评审，tyc7111cc太阳成集团有限公司成员企业广州器化医疗设备有限公司（以下简称“器化公司”）在广东省众多申报企业中脱颖而出，作为广州市两家获奖的企业之一，摘得“广东省用户满意服务明星企业”荣誉称号。这项荣誉，代表了用户和业界对器化公司服务质量的认可。

今年以来，医疗器械行业深度变革，器化公司围绕2015年“服务转型，效率提升”的主题，迎难而上，购、销、储、运、客服各部门都从客户需求点出发，从小事着手，以小见大思考问题，从全局考虑如何解决难题。以各种方式方法努力提高企业的社会承诺兑现率和用户投诉解决率。器化公司经过内外兼修，服务质量逐年稳步提升，企业运作提速初见成效。

用户满意度，是tyc7111cc太阳成集团企业文化服务理念“以客户为中心，创造超越客户期望的服务体验”的体现。要在激烈的市场竞争中，巩固客户关系，必须深入理解“客户转变为用户”的理念和意义。